Hej!
Jag stannar av bloggandet ett tag, tills jag har funderat ut ett bättre system att följa min utveckling. Nuvarande system ger mig ingenting, jag kan inte få ut någon vettig information om hur det har gått och varför det har gått bra eller dåligt.
Jag återkommer när jag har funderat färdigt.
2006-09-21
2006-09-19
Datakommunikation: Dag 20
Igår var jag väldigt trött så det blev inget studerande. Därför försökte jag att plugga lite mer idag. Det gick ganska bra, men jag var tvungen att hoppa över några uppgifter som jag skall ta i tu med sen.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3,25 h (13.15-16.30)
Jag läste om olika störningar på signaler, och också om förstärkningar i decibel och i watt. Intressanta saker, men ack så svårt.
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Inget avsnitt
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3,25 h (13.15-16.30)
Jag läste om olika störningar på signaler, och också om förstärkningar i decibel och i watt. Intressanta saker, men ack så svårt.
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Inget avsnitt
2006-09-15
Datakommunikation: Dag 17
Idag fick jag lite mer gjort. Jag fortsatte att läsa om olika kabelsorter, men även om olika signalkvaliteter och vilka typer av störningar som kan förekomma.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 2 h (14.00-15.30, 16.00-16.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Ett avsnitt
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 2 h (14.00-15.30, 16.00-16.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Ett avsnitt
Datakommunikation: Andra läsperioden
Så nu var första läsperioden över och en ny läsperiod tar vid. Denna läsperiod heter Transmissionsmedia och tar upp TP-kablar, fiberoptiska kablar och koaxialkablar. Även olika typer av datastörningar skall tas upp.
Andra läsperioden innehåller sju avsnitt. Jag skall läsa sju avsnitt på 42 h, vilket blir 6 h/avsnitt. Jag skall alltså försöka att läsa ett avsnitt på två arbetsdagar. Jag får se hur det går.
Andra läsperioden innehåller sju avsnitt. Jag skall läsa sju avsnitt på 42 h, vilket blir 6 h/avsnitt. Jag skall alltså försöka att läsa ett avsnitt på två arbetsdagar. Jag får se hur det går.
2006-09-14
Datakommunikation: Dag 16
Idag var jag jättetrött pga att jag endast sov fyra timmar inatt.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 0,25 h (14.00-14.15)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Inget avsnitt
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 0,25 h (14.00-14.15)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Inget avsnitt
2006-09-13
Datakommunikation: Dag 15
Idag började jag lite smått med läsperiod två. Gick inget vidare, jag var så trött att ibland var det svårt att hålla ögonen öppna.
2006-09-12
Datakommunikation: Dag 14
Idag orkade jag inte plugga så mycket alls. Jag skrev endast provet till läsperiod ett. Jag kände mig även manad att mixtra med min nyköpta dator. Idag har jag ägnat mig åt att kopiera alla filer från den gamla datorn till den nya datorn. Men det tar tid...
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 0,33 h (13.00-13.20)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Inget avsnitt
Enligt studieplaneringen skulle jag idag börja med läsperiod två, men det får bli imorgon.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 0,33 h (13.00-13.20)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Inget avsnitt
Enligt studieplaneringen skulle jag idag börja med läsperiod två, men det får bli imorgon.
2006-09-09
Datakommunikation: Veckosummering 2
Den här veckan hade jag många andra åtaganden, så det blev tyvärr inte så mycket pluggande. På tisdagen åkte jag till Östersund för att prova ut nya skor och på fredag till söndag åkte jag till Olden med min kompis. Det blev inget prov på söndagen, jag var alldeles för trött.
Förväntad tid (totalt): 45,5 (21 h + 7 dagar * 3,5 h)
Verklig tid (totalt): 24,75 h
Förväntat resultat (totalt): Tretton avsnitt
Verkligt resultat (totalt): Tio avsnitt
Förväntad tid (totalt)/Förväntat resultat (totalt): 3,5 h/avsnitt
Verklig tid (totalt)/Verkligt resultat (totalt): 2,48 h/avsnitt
Som vi ser har jag sackat efter lite grann, mest på grund av att jag var borta så många dagar i veckan. Jag måste försöka skärpa mig.
Förväntad tid (totalt): 45,5 (21 h + 7 dagar * 3,5 h)
Verklig tid (totalt): 24,75 h
Förväntat resultat (totalt): Tretton avsnitt
Verkligt resultat (totalt): Tio avsnitt
Förväntad tid (totalt)/Förväntat resultat (totalt): 3,5 h/avsnitt
Verklig tid (totalt)/Verkligt resultat (totalt): 2,48 h/avsnitt
Som vi ser har jag sackat efter lite grann, mest på grund av att jag var borta så många dagar i veckan. Jag måste försöka skärpa mig.
2006-09-07
Datakommunikation: Dag 10
Nu är äntligen den första läsperioden slut. Nja, jag har kvar inlämningsuppgifterna. De skall jag göra imorgon innan jag åker till fjällen. Jag kommer hem igen på söndag.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3 h (13.30-14.15, 14.30-16.45)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Två avsnitt
Det är fortfarande lite svårt att skilja på OSI-, Internet, ATM- och ISDN-modellen, men det kanske sjunker in senare. Hur som helst, det skall bli väldigt skönt att komma iväg en helg. Min bästa kompis skall med. Han hämtar mig med bil ungefär kl 15, och sen bär det iväg. Skönt!
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3 h (13.30-14.15, 14.30-16.45)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Två avsnitt
Det är fortfarande lite svårt att skilja på OSI-, Internet, ATM- och ISDN-modellen, men det kanske sjunker in senare. Hur som helst, det skall bli väldigt skönt att komma iväg en helg. Min bästa kompis skall med. Han hämtar mig med bil ungefär kl 15, och sen bär det iväg. Skönt!
2006-09-06
Datakommunikation: Dag 9
Idag tog jag nya tag och det gick faktiskt rätt bra. Jag tycker att jag fick ganska bra kläm på det här med IP-nummer. Vad som är network identity, subnetwork identity och internal host identity.
Idag fick jag hem min dator som jag beställde för ett par veckor sedan. Skall bli roligt att testa den. Jag har bara packat upp allt, jag har inte kopplat in något än.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3,25 h (13.15-16.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Ett avsnitt
Nu har jag bara två avsnitt kvar på läsperiod ett. Jag skall försöka att läsa det denna vecka, trots att jag åker bort i helgen. Men det borde gå om jag inte segar mig.
Idag fick jag hem min dator som jag beställde för ett par veckor sedan. Skall bli roligt att testa den. Jag har bara packat upp allt, jag har inte kopplat in något än.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3,25 h (13.15-16.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Ett avsnitt
Nu har jag bara två avsnitt kvar på läsperiod ett. Jag skall försöka att läsa det denna vecka, trots att jag åker bort i helgen. Men det borde gå om jag inte segar mig.
2006-09-05
Datakommunikation: Dag 8
Idag hann jag inte plugga så mycket eftersom jag var i Östersund hela eftermiddagen för att köpa nya skor på ortopedtekniska avdelningen.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 1,25 h (15.45-16.30, 18.00-18.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Inget avsnitt
Jag håller på med IP-adresser och delnätmasker. Det är ganska svårt, men intressant. Jag skall försöka vara mer seriös i mina studier imorgon.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 1,25 h (15.45-16.30, 18.00-18.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Inget avsnitt
Jag håller på med IP-adresser och delnätmasker. Det är ganska svårt, men intressant. Jag skall försöka vara mer seriös i mina studier imorgon.
2006-09-04
Datakommunikation: Dag 7
En ny vecka. Idag var jag för trött för att plugga. Jag gick på ICA och det tog musten ur mig. Jag orkade därför inte plugga 3,5 h, men jag får ta nya tag imorgon. Ibland blir det så här. Man skall inte deppa ihop fullständigt för det.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16:30)
Verklig tid: 1 h (14.15-14.30, 16.15-16.30, 18.45-19.15)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Inget avsnitt
Jag måste lägga mig tidigt ikväll. Imorgon skall jag åka till Östersund, jag har en tid hos ortopedteknikern som skall prova ut nya skor åt mig.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16:30)
Verklig tid: 1 h (14.15-14.30, 16.15-16.30, 18.45-19.15)
Förväntat resultat: Ett avsnitt
Verkligt resultat: Inget avsnitt
Jag måste lägga mig tidigt ikväll. Imorgon skall jag åka till Östersund, jag har en tid hos ortopedteknikern som skall prova ut nya skor åt mig.
2006-09-02
Datakommunikation: Veckosummering 1
En vecka av studier har gått. Jag är väldigt, väldigt nöjd med den. Du som har studerat eller studerar nu vet att ibland går plugget extremt bra och allt går som smort. Men så helt plötsligt kan allt kännas som om man tvärnitar en bil - STOPP! Allt känns tungt och ingenting fungerar. Jag är i en sådan fas just nu i de två restkurser jag har.
Vad har jag gjort i veckan? Jag har läst om protokoll, protokollstackar och nätverksmodeller. Spännande grejer. Längtar till nästa studievecka.
Här kommer lite statistik, vilket visar att jag är lite, lite före i kursen på 50 procents fart.
Förväntad tid (totalt): 21 h (6 days * 3,5 h)
Verklig tid (totalt): 16,25 h
Förväntat resultat (totalt): Sex avsnitt
Verkligt resultat: Sju avsnitt
Förväntad tid (totalt)/Förväntat resultat (totalt): 3,5 h/avsnitt
Verklig tid (totalt)/Verkligt resultat (totalt): 2,32 h/avsnitt
Vad har jag gjort i veckan? Jag har läst om protokoll, protokollstackar och nätverksmodeller. Spännande grejer. Längtar till nästa studievecka.
Här kommer lite statistik, vilket visar att jag är lite, lite före i kursen på 50 procents fart.
Förväntad tid (totalt): 21 h (6 days * 3,5 h)
Verklig tid (totalt): 16,25 h
Förväntat resultat (totalt): Sex avsnitt
Verkligt resultat: Sju avsnitt
Förväntad tid (totalt)/Förväntat resultat (totalt): 3,5 h/avsnitt
Verklig tid (totalt)/Verkligt resultat (totalt): 2,32 h/avsnitt
Datakommunikation: Dag 6
Idag var den sista dagen jag skall plugga denna vecka. Detta inlägg är inte den utlovade veckosummeringen - den kommer senare.
Idag var det verkligen roligt att plugga. Jag läste om HTTP, FTP och andra Internetprotokoll. Fick mycket gjort idag.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt.
Verkligt resultat: Inget avsnitt.
Det ser kanske lite konstigt ut att jag i första andetaget menar att jag fick mycket gjort och i nästa andetag säger jag att jag inte gjorde klart ett enda avsnitt. Dessa avsnitt som jag är på nu är mycket omfattande jämfört med de tidigaste avsnitten, därav den "imaginära" resultatminskningen.
Idag var det verkligen roligt att plugga. Jag läste om HTTP, FTP och andra Internetprotokoll. Fick mycket gjort idag.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt.
Verkligt resultat: Inget avsnitt.
Det ser kanske lite konstigt ut att jag i första andetaget menar att jag fick mycket gjort och i nästa andetag säger jag att jag inte gjorde klart ett enda avsnitt. Dessa avsnitt som jag är på nu är mycket omfattande jämfört med de tidigaste avsnitten, därav den "imaginära" resultatminskningen.
2006-09-01
Datakommunikation: Dag 5
Det var roligt att plugga idag, men jag höll på att säkerhetskopiera filerna på min hårddisk, så jag var lite distraherad, tyvärr. Men säkerhetskopieringen gick bra och plugget gick bra.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3 h (13.30-16.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt.
Verkligt resultat: Ett avsnitt.
Nu har jag fått svar på mitt mejl till min lärare. I denna kurs är det bara att läsa kompendiet vi har fått, svara på frågorna och på slutet av kursen skriva en tenta. Verkar ganska okej. Jag hoppas att fortsättningen av kursen är lika rolig och lättsam som det har varit hittills.
Imorgon kommer en veckosummering, precis som vi gjorde i lågstadiet. Hihi!
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3 h (13.30-16.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt.
Verkligt resultat: Ett avsnitt.
Nu har jag fått svar på mitt mejl till min lärare. I denna kurs är det bara att läsa kompendiet vi har fått, svara på frågorna och på slutet av kursen skriva en tenta. Verkar ganska okej. Jag hoppas att fortsättningen av kursen är lika rolig och lättsam som det har varit hittills.
Imorgon kommer en veckosummering, precis som vi gjorde i lågstadiet. Hihi!
2006-08-31
Datakommunikation: Dag 4
Idag har jag varit trött, men jag har försökt plugga lite ändå. Det har inte gått så bra, det har varit väldigt varmt jämfört med tidigare i veckan. Jag var tvungen att sluta tidigare än 16.30, för jag fick ont i huvudet.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 2,5 h (13.15-14.30, 15.00-16.15)
Förväntat resultat: Ett avsnitt.
Verkligt resultat: Ett avsnitt.
Jag har skickat en fråga till läraren och väntar på svar. Nu ikväll skall jag fira en kompis födelsedag, så jag skall inte plugga något mer idag. Jag får se hur det går imorgon.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 2,5 h (13.15-14.30, 15.00-16.15)
Förväntat resultat: Ett avsnitt.
Verkligt resultat: Ett avsnitt.
Jag har skickat en fråga till läraren och väntar på svar. Nu ikväll skall jag fira en kompis födelsedag, så jag skall inte plugga något mer idag. Jag får se hur det går imorgon.
2006-08-30
Datakommunikation: Dag 3
Den andra dagen gick bra, men det var lite för varmt i lägenheten för att uppnå optimal trivsel för studier. Men jag kämpade på ändå.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt.
Verkligt resultat: Tre avsnitt.
Det verkar som att det gått väldigt bra. Hann med två extra avsnitt på en arbetsdag. Jag kan säkert dra ner på takten, men eftersom jag bara är i början av kursen så vill jag ha lite till godo tills det kommer tyngre avsnitt som kräver avsevärt längre tid.
Förväntad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Förväntat resultat: Ett avsnitt.
Verkligt resultat: Tre avsnitt.
Det verkar som att det gått väldigt bra. Hann med två extra avsnitt på en arbetsdag. Jag kan säkert dra ner på takten, men eftersom jag bara är i början av kursen så vill jag ha lite till godo tills det kommer tyngre avsnitt som kräver avsevärt längre tid.
2006-08-29
Datakommunikation: Dag 2
Första arbetsdagen gick förvånansvärt bra. Jag började plugga exakt vid utsatt tid, kl 13.00 och skulle hålla på till 16.30, men tyvärr blev jag så trött att jag var tvungen att lägga mig kl 14.00. Jag somnade och vaknade inte förrän 15.45. Men jag tog igen tidsförlusten genom att plugga mellan kl 18.00 och 20.00 istället. Jag fattade tycke för kursen direkt. Det är det här jag vill jobba med i framtiden, att utveckla standarder, protokoll osv.
Beräknad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3,75 h (13.00-14.00, 15.45-16.30, 18.00-20.00)
Beräknat resultat: Ett avsnitt.
Verkligt resultat: Två avsnitt.
Första dagen verkar ha gått bättre än förväntat, trots det lilla missödet med att jag somnade.
Beräknad tid: 3,5 h (13.00-16.30)
Verklig tid: 3,75 h (13.00-14.00, 15.45-16.30, 18.00-20.00)
Beräknat resultat: Ett avsnitt.
Verkligt resultat: Två avsnitt.
Första dagen verkar ha gått bättre än förväntat, trots det lilla missödet med att jag somnade.
2006-08-28
Datakommunikation: Första läsperioden
I förrgår skrev jag ut lite mer än hälften av kompendiet som vi skall läsa igenom i denna kurs. Kompendiet är på över 250 sidor. Puh!
Enligt studieplanen skall jag hinna med sju läsperioder på 14 veckor. Alltså, varje läsperiod får ta max två veckor. Första läsperioden innehåller nio avsnitt. Jag har bestämt mig för att plugga i 3,5 h varje dag utom söndagen. Alltså, på två veckor hinner jag med att plugga 42 h (2 veckor * 6 dagar/vecka * 3,5 h/dag). Jag skall läsa nio avsnitt på 42 h, vilket blir knappt 5 h/avsnitt.
Grovt avrundat skall jag alltså helst läsa ett avsnitt per arbetsdag, under den första läsperioden.
Enligt studieplanen skall jag hinna med sju läsperioder på 14 veckor. Alltså, varje läsperiod får ta max två veckor. Första läsperioden innehåller nio avsnitt. Jag har bestämt mig för att plugga i 3,5 h varje dag utom söndagen. Alltså, på två veckor hinner jag med att plugga 42 h (2 veckor * 6 dagar/vecka * 3,5 h/dag). Jag skall läsa nio avsnitt på 42 h, vilket blir knappt 5 h/avsnitt.
Grovt avrundat skall jag alltså helst läsa ett avsnitt per arbetsdag, under den första läsperioden.
2006-02-06
Svenska bankers internettjänster
För ett par veckor sedan skickade jag ett och samma e-brev till kundtjänst hos ett antal svenska banker. De jag skickade till var Föreningssparbanken, Handelsbanken, Ikanobanken, Länsförsäkringar Bank, Nordea och SEB.
Jag har fått svar från en del av bankerna. Jag har även blivit hänvisad till en rapport som Funka.nu har skrivit i uppdrag av Internetworld. Jag visste inte att den rapporten fanns. Det står många intressanta saker i den.
Handelsbanken
Daniel Carlman, affärsutvecklare för internettjänsten, Handelsbankens utvecklingsavdelning, var först ut med att svara på mitt e-brev. Han har arbetat med användbarhetsfrågor och ofta i samverkan med några av Handelsbankens blinda användare.
Han skriver att användaren tyvärr inte kan ändra kontrast på webbplatsen, men han/hon kan ändra teckenstorleken. Webbplatsen fungerar bra med s k braille-läsare, enligt egna (Handelsbankens) tester med blinda användare. De försöker att i möjligaste mån förse alla bilder med alt-taggar. Tyvärr har de haft problem med deras publiceringssystem, så det har inte fungerat fullt ut. Men de arbetar på det.
Daniel Carlman säger att Handelsbankens alla funktioner kan utföras med tangentbordet, om man inte kan använda musen. Menyerna är gjorda så att Tab-tangenten kan användas.
Jag frågade honom hur inloggningsförfarandet gick till om man inte kan använda en säkerhetsdosa. Han berättade att Handelsbanken inte använder sig av säkerhetsdosa, utan certifikat, ett litet datorprogram som användaren installerar på sin egen dator.
Min sista fråga till Daniel Carlman var "Skulle det finnas möjlighet att efter behov anpassa Internetbanken så pass mycket att alla, oavsett funktionshinder, kan använda Internetbankens alla tjänster?". Hans svar återger jag här i ett citat. "Vi jobbar efter detta mål. Så länge som de anpassningar som man behöver göra inte är av försämrande natur för majoriteten av användare så försöker vi att införa dessa. Handelsbanken är en mycket kostnadsfokuserad bank och detta bidrar till att vi tyvärr inte alltid är först ut med nya tekniska innovationer."
Föreningssparbanken
Angelika Melchior på VSS/Kanalintegration, Föreningssparbanken, har också svarat på mina frågor. Hon vill poängtera att hennes svar utgår ifrån den nya versionen av internetbanken som lanserades sommaren/hösten 2005.
Både på Föreningssparbankens webbplats och på internetbanken finns ett val att höja kontrasten. Teckensnitt och teckenstorlek kan även ändras, både via meny i internetbanken och i webbläsarens inställningar. Teckenstorlekarna är alltså relativa och inte absoluta.
Hela webbplatsen är byggd enligt WAI:s riktlinjer, säger Angelika Melchior. Därmed är det fullt möjligt för de som använder skärmläsare eller braille-läsare utan vidare problem. Alla relevanta länkar och bilder har "alt"- och "title"-taggar.
Alla funktioner i Föreningssparbankens internetbank går att utföra med enbart tangentbordet. För att identifiera sig i internetbanken måste användaren ha en säkerhetsdosa. För de som inte kan använda den vanliga dosan, finns en dosa med större knappar att tillgå. Enligt Angelika Melchior arbetar Föreningssparbanken just nu med att utveckla olika metoder för synskadade; bl a en säkerhetsdosa som kan "tala", kortläsare och mjukvarubaserade certifikat. Angelika Melchior hoppas att Föreningssparbanken kan erbjuda en lösning under detta år.
Föreningssparbanken arbetar aktivt med att göra webbplatsen och internetbanken tillgänglig för alla, oavsett funktionshinder. Idag är webbplatsen certifierad av Funka.nu, men deras målsättning är att även internetbanken skall certifieras.
SEB
Daniel Larryson på SEB vill först och främst poängtera att internetbanker har betydligt svårare att hitta lösningar för funktionshindrade än en ren informationstjänst.
Användaren kan inte ändra kontrasten i internetbanken, inte heller teckensnitt eller -storlek. Dock finns det i Mozilla Firefox en funktion för att ändra teckenstorlek, men enligt Daniel Larryson innebär den problem med navigationen.
SEB:s identifikationsförfarande, ett s k digipass, är mycket svår att använda för synskadade, enligt Daniel Larryson. Det finns en extra stor digipass att tillgå för synskadade och personer med motoriska problem. Men när användaren väl är inloggad, kan skärmuppläsning användas.
Alt- eller title-taggar används inte konsekvent på internetbanken. Tab-tangenten kan användas, men inte för navigation mellan sidor. Enligt Daniel Larryson är möjligheten att anpassa teckenstorleken SEB:s första prioritet att åtgärda.
Nordea
Rikard Svensson på Nordea har svarat på mina frågor. Användaren har inte möjlighet att ändra kontrasten, inte heller att ändra teckensnitt/-storlek. Dock fungerar internetbanken tillsammans med skärmuppläsare och braille-läsare.
Alt-taggar finns på alla bilder, men inte title-taggar. Nordea försöker införa länktexter som kan förstås utanför sitt sammanhang, även då de läses med punktskrift eller läses upp i tal.
Egna reflektioner
Jag är själv kund hos Föreningssparbanken och Länsförsäkringar Bank. Jag tycker att svenska banker är rätt bra i tillgänglighetssynpunkt. Det finns dock mycket att förbättra, men eftersom för internetbanker är säkerheten så viktig är det kanske svårt att göra så mycket för funktionshindrade. Jag vet inte.
Kommentera gärna! Berätta dina upplevelser!
Liten ordlista
Länkar (skrivna i den ordning som texten ovan tar upp dem)
Jag har fått svar från en del av bankerna. Jag har även blivit hänvisad till en rapport som Funka.nu har skrivit i uppdrag av Internetworld. Jag visste inte att den rapporten fanns. Det står många intressanta saker i den.
Handelsbanken
Daniel Carlman, affärsutvecklare för internettjänsten, Handelsbankens utvecklingsavdelning, var först ut med att svara på mitt e-brev. Han har arbetat med användbarhetsfrågor och ofta i samverkan med några av Handelsbankens blinda användare.
Han skriver att användaren tyvärr inte kan ändra kontrast på webbplatsen, men han/hon kan ändra teckenstorleken. Webbplatsen fungerar bra med s k braille-läsare, enligt egna (Handelsbankens) tester med blinda användare. De försöker att i möjligaste mån förse alla bilder med alt-taggar. Tyvärr har de haft problem med deras publiceringssystem, så det har inte fungerat fullt ut. Men de arbetar på det.
Daniel Carlman säger att Handelsbankens alla funktioner kan utföras med tangentbordet, om man inte kan använda musen. Menyerna är gjorda så att Tab-tangenten kan användas.
Jag frågade honom hur inloggningsförfarandet gick till om man inte kan använda en säkerhetsdosa. Han berättade att Handelsbanken inte använder sig av säkerhetsdosa, utan certifikat, ett litet datorprogram som användaren installerar på sin egen dator.
Min sista fråga till Daniel Carlman var "Skulle det finnas möjlighet att efter behov anpassa Internetbanken så pass mycket att alla, oavsett funktionshinder, kan använda Internetbankens alla tjänster?". Hans svar återger jag här i ett citat. "Vi jobbar efter detta mål. Så länge som de anpassningar som man behöver göra inte är av försämrande natur för majoriteten av användare så försöker vi att införa dessa. Handelsbanken är en mycket kostnadsfokuserad bank och detta bidrar till att vi tyvärr inte alltid är först ut med nya tekniska innovationer."
Föreningssparbanken
Angelika Melchior på VSS/Kanalintegration, Föreningssparbanken, har också svarat på mina frågor. Hon vill poängtera att hennes svar utgår ifrån den nya versionen av internetbanken som lanserades sommaren/hösten 2005.
Både på Föreningssparbankens webbplats och på internetbanken finns ett val att höja kontrasten. Teckensnitt och teckenstorlek kan även ändras, både via meny i internetbanken och i webbläsarens inställningar. Teckenstorlekarna är alltså relativa och inte absoluta.
Hela webbplatsen är byggd enligt WAI:s riktlinjer, säger Angelika Melchior. Därmed är det fullt möjligt för de som använder skärmläsare eller braille-läsare utan vidare problem. Alla relevanta länkar och bilder har "alt"- och "title"-taggar.
Alla funktioner i Föreningssparbankens internetbank går att utföra med enbart tangentbordet. För att identifiera sig i internetbanken måste användaren ha en säkerhetsdosa. För de som inte kan använda den vanliga dosan, finns en dosa med större knappar att tillgå. Enligt Angelika Melchior arbetar Föreningssparbanken just nu med att utveckla olika metoder för synskadade; bl a en säkerhetsdosa som kan "tala", kortläsare och mjukvarubaserade certifikat. Angelika Melchior hoppas att Föreningssparbanken kan erbjuda en lösning under detta år.
Föreningssparbanken arbetar aktivt med att göra webbplatsen och internetbanken tillgänglig för alla, oavsett funktionshinder. Idag är webbplatsen certifierad av Funka.nu, men deras målsättning är att även internetbanken skall certifieras.
SEB
Daniel Larryson på SEB vill först och främst poängtera att internetbanker har betydligt svårare att hitta lösningar för funktionshindrade än en ren informationstjänst.
Användaren kan inte ändra kontrasten i internetbanken, inte heller teckensnitt eller -storlek. Dock finns det i Mozilla Firefox en funktion för att ändra teckenstorlek, men enligt Daniel Larryson innebär den problem med navigationen.
SEB:s identifikationsförfarande, ett s k digipass, är mycket svår att använda för synskadade, enligt Daniel Larryson. Det finns en extra stor digipass att tillgå för synskadade och personer med motoriska problem. Men när användaren väl är inloggad, kan skärmuppläsning användas.
Alt- eller title-taggar används inte konsekvent på internetbanken. Tab-tangenten kan användas, men inte för navigation mellan sidor. Enligt Daniel Larryson är möjligheten att anpassa teckenstorleken SEB:s första prioritet att åtgärda.
Nordea
Rikard Svensson på Nordea har svarat på mina frågor. Användaren har inte möjlighet att ändra kontrasten, inte heller att ändra teckensnitt/-storlek. Dock fungerar internetbanken tillsammans med skärmuppläsare och braille-läsare.
Alt-taggar finns på alla bilder, men inte title-taggar. Nordea försöker införa länktexter som kan förstås utanför sitt sammanhang, även då de läses med punktskrift eller läses upp i tal.
Egna reflektioner
Jag är själv kund hos Föreningssparbanken och Länsförsäkringar Bank. Jag tycker att svenska banker är rätt bra i tillgänglighetssynpunkt. Det finns dock mycket att förbättra, men eftersom för internetbanker är säkerheten så viktig är det kanske svårt att göra så mycket för funktionshindrade. Jag vet inte.
Kommentera gärna! Berätta dina upplevelser!
Liten ordlista
- Alt-tagg: Gör att en bild kompletteras med en beskrivande text, så att även synskadade kan tillgodogöra sig innehållet i en bild.
- Title-tagg: Gör att en textlänk kompletteras med en beskrivande text, så att även synskadade kan veta mer till var en länk leder.
- Säkerhetsdosa: En liten dosa som en del av bankernas kunder måste använda för att kunna identifiera sig på internetbanken.
Länkar (skrivna i den ordning som texten ovan tar upp dem)
- Föreningssparbanken (http://www.fsb.se)
- Handelsbanken (http://www.handelsbanken.se)
- Ikanobanken (http://www.ikanobanken.se)
- Länsförsäkringar Bank (http://www.lansforsakringar.se)
- Nordea (http://www.nordea.se)
- SEB (http://www.seb.se)
- Funka.nu (http://www.funka.nu)
- Internetworld (http://internetworld.idg.se)
- WAI: Web Accessability Initiative (http://www.w3.org/WAI/)
- Mozilla Firefox (http://www.mozilla-europe.org/sv/products/firefox/start/central.html)
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)